POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité ou en cas de rupture de stock.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les délais internationaux peuvent être plus longs selon la destination.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires sélectionnés pour leur fiabilité (ex : services postaux ou transporteurs privés). Le choix du transporteur peut varier selon la commande.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.

6. Suivi des commandes

Lorsque le colis est expédié, un numéro de suivi peut être communiqué afin de suivre l’acheminement de la commande en ligne.

7. Retards et incidents

La Capsule ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, périodes de forte activité).